Kundtjänst
Här hitter du svaren på dina frågor.
Välj bland kategorierna nedan och klicka på den fråga som passar ditt ärende bäst. Alternativt kan du skriva valfritt ord eller fras i sökrutan och klicka på Sök.
Kontakta oss via e-mail
Bli uppringd
Saknar du något i vår automatiska kundtjänst?
Kontakta oss via
e-mail
Fråga
Mitt kreditkortsnummer är korrekt men hotellet accepterar det inte. Varför?
Svar
Det kan ha olika orsaker:
- Ditt kreditkort accepteras inte av hotellet.
- Kortets sista giltighetsdatum infaller före bokningsdatumet.
- Du har uppnått beloppsgränsen för ditt kreditkort.
- Ett datafel har uppstått.