Kundtjänst

Här hitter du svaren på dina frågor.

Välj bland kategorierna nedan och klicka på den fråga som passar ditt ärende bäst. Alternativt kan du skriva valfritt ord eller fras i sökrutan och klicka på Sök.

Kontakta oss via e-mail

Bli uppringd


Fritextsökning med valfritt ord eller fras:

Saknar du något i vår automatiska kundtjänst?

Kontakta oss via e-mail

Fråga

Vad innebär reseförsäkringen?

Svar

Ny resa eller pengarna tillbaka
Blir du sjuk får du ersättning för de dagar du går miste om. Om mer än hälften av resan går till spillo på grund av sjukdom får du och en medresenär en ersättningsresa.

Missat flygförsäkring
Om du skulle missa flyget pga av en oväntad händelse ersätter vi dig med en ny resa eller pengarna tillbaka.

Ingen självrisk
Reseförsäkringen betalar den självrisk som du har i din hem-, bil- eller hyrbilsförsäkring.

Flyg- och bagageförseningsskydd
Ersättning redan efter två timmar om flyget blir försenat. Skulle flyget vara försenat mer än 12 timmar kan du avboka resan och få tillbaka hela kostnaden. Ersättning upp till 2000 kr vid 6 timmars försenat bagage.

Övrigt
Reseförsäkringen är ett komplement till grundreseskyddet i din hemförsäkring, dvs försäkringen gäller endast om du har en giltig hemförsäkring.

Har du frågor gällande avbeställningsskydd eller reseförsäkring hänvisar vi till Nord Reseskydd på tel. 08-767 82 23 eller info@nordreseskydd.se

Se Fullständiga villkor.